Unabhängig von Wetter und Parkplatzsuche, bequem von zu Hause aus oder an Ihrem Arbeitsplatz - entscheiden Sie selbst wann und wo Sie Ihre Finanzen erledigen möchten.
Mit der digitalen Beratung bleibt mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge im Leben. Sie entscheiden, wann, wie und wo wir Sie ganz individuell beraten. Bequem per Video, Telefon oder in einer unserer Filialen.
Wenn Sie das persönliche Beratungsgespräch schätzen, ist das jetzt auch per Video möglich. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen für eine Online Beratung zur Verfügung.
Auch wenn Ihre Online-Beratung immer nur einen Klick entfernt ist - selbstverständlich können Sie auch gerne einen Termin mit Ihrem Kundenberater vor Ort vereinbaren.
BeratungsCenter Schweich
„Coole Sache - super praktisch und bequem -lässig auf der Couch alles regeln.“ - Daria Puhl
BeratungsCenter Theodor-Heuss-Allee
„Gute Beratung auch von zu Hause aus. Schnell und unkompliziert. Auch in schweren Zeiten ist mein Berater für mich da.“ - Andreas Barzen
BeratungsCenter Saarburg
„Eine praktische Sache - und so einfach zu verstehen - super.“ - Valeria Lombardo
BeratungsCenter Schweich
„So bleibt mehr Zeit für die Streicheleinheiten zu Hause - Meine Katzen freuen sich.“ - Caro Prill
BeratungsCenter Viehmarkt
„Vor 20 Jahren bin ich von Trier weggezogen und genieße jetzt die digitale Beratung mit meinem langjährigen Kundenberater.“ - Yasmina Tiemann
BeratungsCenter Konz
„Daumen hoch für diese digitale Beratung.“ - Sascha Janitzki
Mit unseren Tipps sind Sie im handumdrehen startklar für die Videoberatung und erfahren ob Ihr PC oder Tablet geeignet ist.
Die Sparkassen-App: Erneut Bestnoten im Test bei Capital.
Nutzen auch Sie die vielen praktischen Funktionen.
Die Sparkasse Trier wurde von Oberbürgermeister Wolfram Leibe mit dem neuen Qualitätssiegel „MEIN TOP JOB TRIER“ ausgezeichnet.
Wie funktioniert die Video-Beratung?
Bei der Video-Beratung sprechen Sie direkt mit Ihrem/er Berater/innen per Videoübertragung, d. h. Sie sehen den/die Berater/in und er/sie kann Sie sehen. Unsere Berater/innen können Ihnen während des Gesprächs Dokumente und Links zur Verfügung stellen. Wenn Ihnen die Videoberatung zu persönlich ist, können Sie den Dialog per Text-Chat führen.
Welche Leistungen bietet mir der Video-Chat?
Wir beraten Sie zu allen Fragen rund um das Thema Finanzen.
Wie sicher und vertraulich ist der Video-Chat?
Die Verbindung zwischen Ihnen und der Sparkasse erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Datenschutz steht für uns an oberster Stelle. Sie sollten bei Nutzung des Videochats außerhalb Ihrer vier Wände auf Ihre Umgebung und auf mögliche Zuhörer achten.
Welche technische Ausstattung benötige ich für eine Video-Beratung?
Für die Nutzung der Video-Beratung benötigen Sie einen PC oder Laptop mit einem (integrierten) Mikrofon, einen Internetzugang und eine Webcam.
Eine weitere Software-Installation ist nicht erforderlich.
Wann kann ich den Video-Chat nutzen?
Die Video-Beratung steht Ihnen montags bis freitags zu unseren Öffnungszeiten zur Verfügung, nach Terminvereinbarung auch sehr gerne außerhalb unseren Öffnungszeiten.
Kann ich Video-Chat und die Beratung in der Filiale nutzen?
Der Video-Chat steht Ihnen als zusätzlicher Service zur Verfügung. Selbstverständlich können Sie auch weiterhin Ihren Berater oder Ihre Beraterin in Ihrer Filiale besuchen.
Was kostet der Video-Chat?
Die Nutzung des Video-Chats ist kostenlos, Sie zahlen nur Ihre Internet-Verbindungskosten.